Negli ultimi anni il punto vendita è diventato il luogo fondamentale per la materializzazione della strategia del brand e per la realizzazione del processo di fidelizzazione del consumatore finale. Oggi nella distribuzione, insieme ai notevoli investimenti finanziari, si stanno concentrando crescenti conoscenze manageriali, progettuali, creative ed organizzative, all'interno di ruoli professionali interdisciplinari e non convenzionali.
Nelle aziende integrate a valle nel retail tali ruoli sono sempre più critici non solo per garantire una performance redditizia del canale distributivo, ma anche per indirizzare razionalmente i processi gestionali a monte (stile e prodotto, prezzi, costi e modalità produttive, servizi al punto vendita e al consumatore finale, ecc.).
Oggi i negozi sono sempre meno dei semplici canali di vendita e sempre più dei luoghi esplorativi dove soddisfare un'esperienza di consumo a 360°.
Di conseguenza, come nel lontano passato, la distribuzione è tornata ad essere un territorio di incontro tra i produttori e i consumatori; il punto vendita è il luogo in cui brand e cliente finale diventano partner, compagni di vita, catalizzatori di esperienze ed energie, fucina di un processo di apprendimento continuo e multidimensionale.
Il Master in Fashion & Design Retail del Milano Fashion Institute ha l'obiettivo di formare le professionalità più innovative e più critiche che operano all'interno della variegata realtà della Distribuzione nel Fashion, Lusso & Lifestyle. In particolare i profili in uscita più significativi sono in seguenti:
Retail Merchandiser & Buyer (definizione e selezione degli assortimenti)
Stock e Logistic Manager (Gestione integrata della merce sui punti vendita)
Visual Merchandiser (Progettazione e gestione di layout espositivi, vetrine e immagine)
Retail Area manager (sviluppo commerciale di Negozi Diretti e in Franchising)
Event Organizer (Gestione di eventi ed esperienze sul punto vendita)
Marketing & Customer Care (Gestione e fidelizzazione del consumatore finale)
Store Manager di Format Retail (Shop in Shop, Mono e Multimarca; Diretti, in Franchising, Indipendenti, Temporary; Dimensioni piccole, medie, grandi)
Ciascuno di tali ruoli professionali presuppone background formativi e sensibilità diverse, ma anche un comune denominatore di competenze e di strumenti professionali specifici, coerenti con le attuali esigenze della distribuzione del settore.
Nel processo di selezione e nel corso del programma i singoli partecipanti saranno orientati ad identificare e a sviluppare i profili professionali specifici maggiormente coerenti con le loro capacità, attitudini e motivazioni.
Il Master รจ bilingue inglese e italiano. Le lezioni saranno svolte sia in lingua inglese che in lingua italina. In particolare, le lezioni in lingua italiana coinvolgeranno la seconda parte del Master.
Deadlines
Inizio delle iscrizioni: 8 giugno 2009
Termine delle iscrizioni: 23 novembre 2009
Inizio delle lezioni: 8 febbraio 2010